#2021年8月の記事一覧
コールセンターに電話して、「ここがスゴイ」と思った話
先日、私用でコールセンターに電話しました。応対してくれたオペレーターさんが優秀な方で、その対応力に感激したんです。 特に良か...
自分の声に対する違和感を減らす方法を考えてみた
※本テーマは、当社公式Instagramと連動しています。そちらもご覧ください。 インスタの投稿を見てみる 前回記事はご覧...
「男女比」「年齢層」コールセンター業界の気になる内訳をお見せします！
当社登録スタッフのデータを基に、コールセンターで働くスタッフさんの「男女比」と「年齢層」を公開します。 リアルな事情が気にな...
大変な仕事！？テレマーケティングを理解しようVol.2
テレマの記事Vol.2です。 前回テレマとは何か、テレアポとの違いについて紹介しました。Vol.1の記事をまだ見てない方はそ...