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「で、あなたはどう思うの?」と、個人的な意見を求められたときの注意点
コールセンターのオペレーターに「あなたはどう思うの?」と、個人的な見解を求めてくる顧客がいます。 今回は、そんな場面をいかに...
2021年11月
個人的な見解