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【受信】未経験の方も可能!百貨店で代表電話を取り次ぐお仕事
【受信】未経験の方も可能!百貨店で代表電話を取り次ぐお仕事
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駅から5分の好立地。週4日～OK。
「百貨店の受信業務にチャレンジしてみたい」そんな方必見！
掲載期間： 2022/09/27 ～ 2027/09/02
お仕事No.CCOS19758
| 現在、2人の方が閲覧しています。 | |
| 基本情報 | |
|---|---|
 勤務地 |
大阪府 大阪市北区角田町 |
| 最寄駅 |
阪神本線 梅田駅より徒歩5分 阪急宝塚本線 梅田駅より徒歩5分 JR東海道本線(京都～大阪) 大阪駅より徒歩5分 |
 職種 |
コールセンター受信 |
| 雇用形態 |
紹介予定派遣後アルバイト雇用 |
 給与 |
時給 1400円
交通費71円/時給含む ※勤務開始の翌月末まで時給100円UP |
| 交通費 |
一部支給 |
 特徴 |
|
 仕事内容 |
【受信】コールセンター 百貨店の代表電話にかかってくる電話をとりつぐお仕事 ・代表電話にかかってくるお問い合わせを 各部署やお店に取り次ぐ。 ・店舗の営業時間、店舗への道順、 イベント（開催前・開催中）への回答。 ・グループ会社関連および支店からの問合せ対応。 ・お客様がお探しの商品や イベント情報を調べてお伝えする。
【一例】 ・1Fの宝石店で買った商品について聞きたいことがある →ブランド名を聞く
・雑誌で見た商品があるか教えてほしい。 →商品の特徴、商品名、ブランド（メーカー） があれば伺い売場をお探しする。 大まかな内容でのお問い合わせが 多いため、ヒアリング力が求められます。
・今、催場でどのようなイベントが開催している？ もしくはそのイベントに出ているお店を教えてほしい →基本は各週でイベントの内容が変わる為、 お客様が探している品物を伺って、売り場へつなぐ。 |
| 勤務シフト |
週4日 ～ 週5日 |
| 勤務曜日 |
月、火、水、木、金、土、日、祝 |
| シフト詳細 |
企業シフト制 |
| 勤務時間 |
9:45 ~ 18:15 休憩70分 11:35 ~ 20:05 休憩70分 9:45 ~ 18:55 休憩70分 12:35 ~ 21:05 休憩70分 |
| 実働時間 |
7時間 33分以上 ～ 7 時間 33 分以上 |
| 勤務開始日 |
即日 |
| 勤務期間 |
長期
3か月以上の勤務をお願いします！ |
| 研修 |
■研修 導入研修は毎週火・木曜日のどこかに参加していただきます。 ・10:00～11:30 業務研修 2週間程度「①折電対応＋聴話＋ボタン操作」 ⇒2ヶ月半程度「②机上研修＋受電対応」 スキルにより研修期間の変更あり その他、ブランド名や売場名を覚えて頂く為のテスト、 話し方研修(発声など）を行います。
|
 応募資格 |
未経験の方OK 販売経験のある方歓迎 |
| 採用人数 |
複数名 |
 服装 |
オフィスカジュアル |
| PCスキル |
入力できればOK |
| 社員登用 |
有 ■給与 週5日勤務の場合 1300円 週4日勤務の場合(シフトの縛りあり) 1250円 交通費は上限額が月に20,000円、もしくは1日1500円で安い値段を支給。 ■雇用形態 アルバイト ■福利厚生 社内割引あり 社員食堂完備 有給休暇あり 社会保険完備 休憩室あり |
| 職場環境・雰囲気 |
年齢層
低い
男女比
男性
女性 |