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【受信】スマホ、周辺機器に関するサポート対応!未経験OK
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高時給1500円！週4日～OK！
人気のコールセンター（受信）のお仕事！
掲載期間： 2022/04/15 ～ 2027/05/13
お仕事No.CCSH18917
| 現在、1人の方が閲覧しています。 | |
| 基本情報 | |
|---|---|
 勤務地 |
東京都 中野区中野 |
| 最寄駅 |
JR中央線(快速) 中野駅より徒歩5分 JR中央・総武緩行線 中野駅より徒歩5分 東京メトロ東西線 中野駅より徒歩5分 |
 職種 |
コールセンター受信 |
| 雇用形態 |
派遣 |
 給与 |
時給 1500円
交通費71円/時給含む |
| 交通費 |
一部支給 |
 特徴 |
|
 仕事内容 |
コールセンターのお仕事はいかがでしょうか。
大手モバイル通信会社でのスマートフォン、 周辺機器に関するサポート対応をお任せします。
具体的な内容は、
・機種変更後の操作方法に関する問合せ 「データ移行したい」 「アカウント引継ぎはどうすればいいの」 など ※遠隔でお客様の画面を確認しながら 案内する場合もあり
・一般操作案内 「待ち受け画面を変えたい」 「メールが使えなくなった」 など
・その他 料金プランやキャンペーン等の サービス案内含め、 お客様のお困りごとの 解決をサポートするお仕事です。
遠隔でお客様の 画面を見ながら案内できるので お客様へ分かりやすく説明できます！ 検証用の端末も充実しているので、 お客様と同じ機種を 実際に触りながらの対応も可能！ |
| 勤務シフト |
週4日 ～ 週5日 |
| 勤務曜日 |
月、火、水、木、金、土、日、祝 |
| シフト詳細 |
企業シフト制
月5日まで希望休申請ができます |
| 勤務時間 |
8:45 ~ 17:45 休憩60分 11:15 ~ 20:15 休憩60分 |
| 実働時間 |
8時間 0分以上 |
| 勤務開始日 |
即日 |
| 勤務期間 |
長期
半年以上の勤務をお願いします！ |
| 研修 |
※初日に抗原検査あり
・座学研修 9:00-18:00（土日休み）
・OJT研修 8:45-17:45（土日休み） ※習熟状況により短縮・延長あり
※評価による判定あり ※研修期間については 全日程参加が必要です
研修期間中は毎週土日が休みですが、 入社後は土日祝を含めた シフト勤務になります
・研修内容 応対に必要な各種システムの操作方法 料金プラン等のサービス内容全般 ロールプレイング 先輩CMのモニタリング等 |
 応募資格 |
未経験OK |
| 採用人数 |
25名 |
 服装 |
私服 |
| PCスキル |
ある程度のスピードでタイピングOK、インターネット操作ができる方 |
| 職場環境・雰囲気 |
年齢層
低い
男女比
男性
女性 |