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前給制度あり☆彡宿泊関連サイト問い合わせ対応業務！
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電話対応は少なめ、お仕事の95%がメール対応の業務です！
勤務場所は池袋駅から徒歩6分！
掲載期間： 2025/01/10 ～
お仕事No.CRSH46561
| 現在、1人の方が閲覧しています。 | |
| 基本情報 | |
|---|---|
 勤務地 |
東京都 豊島区南池袋 |
| 最寄駅 |
JR山手線 池袋駅より徒歩6分 JR埼京線 池袋駅より徒歩6分 JR成田エクスプレス 池袋駅より徒歩6分 |
 職種 |
オフィスその他 |
| 雇用形態 |
紹介 |
 給与 |
時給 1650円
交通費あり ※月額(上限) 26000円まで |
 特徴 |
|
 仕事内容 |
①サイト利用会員様からの問い合わせ対応(メール9割) (例)予約に関する相談、キャンセル、会員ID重複の確認 ②サイトへの掲載店舗からの問い合わせ、時間外一次受付と店舗への発信(電話1割) (例)予約のキャンセル等、メニュー変更相談等 ③サイトへの会員からの掲載内容を確認し、非掲載設定をする業務(事務) └1日30分×2回で、投稿内容をチェックし、NGワードを発見したら非掲載にする。 ④チーム間のヘルプとして、日に数件の他業務受電対応の可能性あり ⑤センター運営として管理者稼働をしていただける方募集 【管理者】 ・朝の業務立ち上げ準備（PC立上げ、電話機ログイン・ログアウト） ・ラウンド（手上げ対応、二次対応、システム登録内容のWチェック、など） ・帳票チェック及び、帳票の集計作業 ・CM休憩回しの指示出し ・エスカレーション対応（クライアント相談） ・システム入力データチェック及び、データの集計作業 など ・翌日の業務準備（CMさんの出勤に合わせたマニュアル準備、周知の作成） ・CMさんが不足時のCM対応(受発信) ・報告書作成と報告会参加 |
| 勤務シフト |
週4日 ～ 週5日 |
| 勤務曜日 |
月、火、水、木、金、土、日、祝 |
| シフト詳細 |
固定シフト制
■残業は基本無しですが、対応が長引いたりした場合はお願いします。 ■シフト決定方法：毎月20日までに翌月シフト提出 |
| 勤務時間 |
8:50 ~ 18:00 休憩70分 |
| 実働時間 |
8時間 0分以上 |
| 勤務開始日 |
即日 |
| 勤務期間 |
長期 |
| 研修 |
手厚い支援で安心！数日の集中研修 |
 応募資格 |
業務経験必須 |
| 採用人数 |
2名 |
 服装 |
私服 |
| 職場環境・雰囲気 |
年齢層
低い
男女比
男性
女性 |