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複合機サポートスタッフのお仕事＠横浜
複合機サポートスタッフのお仕事＠横浜
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12月スタート◎交通費支給あり◎
土日祝休みでプライベート充実★
掲載期間： 2024/11/22 ～ 2024/11/27
お仕事No.CRSH45331
| 現在、1人の方が閲覧しています。 | |
| 基本情報 | |
|---|---|
 勤務地 |
神奈川県 横浜市西区みなとみらい |
| 最寄駅 |
JR東海道本線(東京～熱海) 横浜駅より徒歩8分 JR根岸線 横浜駅より徒歩8分 みなとみらい21線 新高島駅より徒歩4分 |
 職種 |
コールセンター受発信 |
| 雇用形態 |
紹介 |
 給与 |
時給 1500円
交通費あり ※月額(上限) 26000円まで |
 特徴 |
|
 仕事内容 |
仕事内容：複合機のエラー監視とお客様対応オペレーター お客様のインターネット接続型複合機を対象に、エラー感知システムを使って障害や修理依頼を監視し、対応するお仕事です。 主な業務内容 エラーや修理依頼の確認 システムから送られてくる通知を監視し、複合機の状態を確認します。 お客様への連絡とサポート 状況に応じてお客様へ連絡を取り、トラブル内容の共有や解決方法を説明します。軽微な問題であればマニュアルに基づいて対処法をご案内します。 修理手配の対応 解決が難しい場合は、詳細な状況を把握した上で、適切な修理手配を行います。 折り返し対応（一部） お客様からの折り返しや追加情報の確認にも対応する場合があります。 サポート環境 トークスクリプト完備：安心して対応できるように、手順が明確なスクリプトをご用意しています。 マニュアルあり（データ）：豊富な資料があるので未経験でも安心です。 2台のモニターを活用：複数の情報を同時に確認しながら効率よく作業できます。 |
| 勤務シフト |
週5日 ～ 週5日 |
| 勤務曜日 |
月、火、水、木、金 |
| シフト詳細 |
固定シフト制 |
| 勤務時間 |
9:00 ~ 17:36 休憩60分 8:30 ~ 17:06 休憩60分 |
| 実働時間 |
7時間 36分以上 |
| 勤務開始日 |
2024-12-02 |
| 勤務期間 |
長期
初回契約期間 2024/12/02 ～ 2025/01/02 |
| 研修 |
一ヶ月でスキルアップ！徹底研修 |
 応募資格 |
未経験者大歓迎！ |
| 採用人数 |
1名 |
 服装 |
オフィスカジュアル |
| 職場環境・雰囲気 |
年齢層
低い
男女比
男性
女性 |