【受発信】日本橋◎週4日~長期
【受発信】日本橋◎週4日~長期
キープする
高時給1600円!日払いOK!
未経験の方も大歓迎♪
掲載期間: 2024/10/28 ~
お仕事No.CRSH44413
現在、2人の方が閲覧しています。 | |
基本情報 | |
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勤務地 | 東京都 中央区日本橋室町 |
最寄駅 | 東京メトロ銀座線 三越前駅より徒歩1分 東京メトロ半蔵門線 三越前駅より徒歩1分 東京メトロ銀座線 日本橋駅より徒歩5分 |
職種 | コールセンター受発信 |
雇用形態 | 派遣 |
給与 | 時給 1600円 |
特徴 |
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仕事内容 |
≪カードに関するお問い合わせ対応業務≫
大手百貨店発行のカードに関するお問い合わせに対応し、カード利用者のさまざまなニーズにお応えするお仕事です。 日常のご利用サポートから緊急対応まで、お客様の信頼を支える窓口として活躍いただきます!
具体的なお仕事内容 ・ご利用状況・残高確認 カードの利用可能額や現在のご利用残高の確認、振込手続きのご案内を行います。
・支払いや限度額の調整 請求金額の調整や一時的な限度額引き上げなど、支払いに関するご相談にもお応えします。
・不正利用調査 ご利用明細の確認依頼や、不正利用の可能性がある場合の調査・対応を迅速に行います。 ・ 紛失・利用停止対応 カードを紛失されたお客様には利用停止や再発行手続きをサポートします。
顧客対応の流れ 主に2つのシステムを使用し、契約内容や利用履歴を参照しながら、効率的にお客様対応を進めます。 さらに百貨店独自のシステムも併用し、年間利用額の確認やマイページ操作についてもご案内いたします。 業務中にはPC上のマニュアルを参考にできるため、未経験の方も安心して対応いただけます。
充実のサポート体制でスキルを磨きながら、大手百貨店の信頼と安心をお届けする大切な役割です。 |
勤務シフト | 週4日 ~ 週5日 |
勤務曜日 | 月、火、水、木、金、土、日、祝 |
シフト詳細 |
企業シフト制
※土日出勤可能な方 |
勤務時間 |
9:50 ~ 18:00 休憩60分 |
実働時間 | 7時間 10分以上 |
勤務開始日 | 即日 |
勤務期間 |
長期
10月なるはや随時入社 |
研修 | 手厚い支援で安心!数日の集中研修 |
応募資格 | 未経験者大歓迎! |
採用人数 | 2名 |
服装 | オフィスカジュアル |
職場環境・雰囲気 |
年齢層
低い
男女比
男性
女性 |